Desi poate parea un cliseu, certificarea ISO este disponibila pentru orice tip de companie sau activitate si poate fi un beneficiu pentru companiile mici care, atunci cand obtin certificarea, pot fi echivalate cu alte companii mai mari prin faptul ca demonstreaza pietei ca procesele lor sunt, de asemenea, sub standarde de calitate recunoscute, generand incredere in piata care le ofera un certificat recunoscut la nivel international.
Studiile efectuate de diferitele organisme de certificare din intreaga lume arata ca utilitatea certificatelor ISO nu se limiteaza doar la imbunatatirea produselor si serviciilor, ci are si un impact pozitiv asupra imaginii si evaluarii companiilor
Principalele cerinte ale unui certificat ISO pentru compania dvs.
Certificarea intr-un standard ISO demonstreaza ca un sistem de management a fost implementat intr-o organizatie sau companie pentru a se asigura ca cele mai bune practici sunt aplicate in diferitele sectoare in care se specializeaza:
- Calitate
- Mediu
- Securitatea informatiilor
- Fabricarea (medicamente, produse cosmetice etc.)
- Placerea sau conformitatea legala
- Utilizarea eficienta a energiei
- Continuitatea afacerii
CERTIFICATE ISO: PASI PENTRU CERTIFICARE
Pentru ca un certificat ISO sa nu fie doar un simplu scop al indeplinirii cerintelor, acesta trebuie sa implice in primul rand atat managementul in ceea ce priveste angajamentul, cat si conducerea in obiectivul de a oferi produse si servicii mai bune, precum si un motiv pentru a analiza si imbunatati procesele unei organizatii.
Desigur, motivatia de a obtine certificatul ISO poate fi foarte diferita de la o organizatie la alta.
- Este o cerinta pentru licitatii sau lucrari pentru companii mari sau administratii publice
- Ca cadru de baza pentru indeplinirea cerintelor legale si de reglementare
- Sa concureze cu egalitatea de sanse cu companiile mari sau sa se diferentieze de concurenta
- Imbunatatiti calitatea produselor si serviciilor dvs.
- Imbunatatiti imaginea marcii sau a companiei dvs.
- Imbunatatirea performantei proceselor, cum ar fi securitatea informatiilor, calitatea designului, respectul pentru mediu etc.
- Asigurati continuitatea companiei sau a afacerii dvs.
Oricare ar fi motivatiile dvs., pasii pentru obtinerea unui certificat ISO pot fi urmatorii
1. Cunoasterea cerintelor legale si de reglementare ale subiectului in cauza
In primul rand, ar trebui sa ne familiarizam cu cerintele generale ale implementarii unui sistem de management in conformitate cu ISO.
- Filosofia sistemelor de management
- Cerinte privind documentatia
- Aflati mai multe despre ghidurile de implementare
- Identificarea obiectivelor care trebuie atinse cu ajutorul certificatului ISO
In primul rand, aceasta faza ar trebui sa serveasca, de asemenea, la stabilirea abordarii corecte atunci cand se confrunta cu proiectul, in vederea stabilirii strategiei de consultanta.
In acest sens avem mai multe optiuni utilizate in cea mai mare parte de companii
Implementare interna:
Incredintarea implementarii catre expertii organizatiei noastre pare cea mai
potrivita modalitate de a face fata unei implementari a unui sistem de
management, tinand cont de faptul ca prin aceasta garantam integrarea
sistemului de management in procesele noastre interne. Cu toate acestea,
aceasta nu este de obicei cea mai buna optiune daca nu avem resursele
potrivite, plus ca este de obicei o solutie care ne ia mai mult timp decat avem
nevoie uneori sau efortul intern necesar nu poate fi intotdeauna asumat.
Implementare externa:
O alta optiune ar fi sa faceti fata implementarii prin externalizarea acestei
sarcini cu un consultant extern care efectueaza toate lucrarile. In acest caz,
avem dezavantajul dificultatii de a integra in cele din urma sistemul de
management in procesele organizatiei.
Aceasta formula poate fi utila daca trebuie sa obtinem locul de munca si sa obtinem certificatul intr-un interval scurt de timp, dar tinand cont de faptul ca atunci va trebui sa desfasuram o activitate de integrare a sistemului de management in cultura noastra de afaceri, astfel incat sa fie eficienta si sa nu duca pe termen lung la o povara dificila de asumat si sa renuntam la sistemul de management.
Implementare mixta “recomandata”:
Daca incredintam sarcina de implementare a sistemului propriului nostru
personal cu ajutorul unui consultant expert, am putea avea avantajele ambelor
optiuni.
- Progresati corect si obtineti
certificarea ISO la timp.
- Imbunatatirea operatiunilor interne.
- Integrati sistemul de management in procesele si cultura noastra organizationala.
- Implementarea sistemului fara supraincarcari de lucru pentru personalul nostru.
- Mentineti un punct de vedere independent care ne ajuta sa ne imbunatatim
Iata aici certificat ISO si tot ce trebuie sa stii despr el.
Analizati situatia organizatiei.
Aceasta faza nu este aproape gandita si putine organizatii petrec timp evaluand modul in care se descurca inainte de a incepe un proiect de certificare ISO. Cu toate acestea, poate fi util sa se efectueze o evaluare initiala a starii de conformitate cu standardul care urmeaza sa fie certificat inainte de a intreprinde proiectul, astfel incat sa putem sti mai in detaliu ce efort vom avea nevoie pentru a intreprinde proiectul.
Acest lucru ne poate scuti in cele din urma de anumite costuri daca stim ca suntem puternici si unde vom avea cu adevarat nevoie de sprijin extern.
