Persoanele care detin un smartphone Samsung Galaxy J5, in mare parte sunt multumite de dispozitivele lor, dat fiind faptul ca nu au ajuns in service pentru o inlocure display J5 2017 sau pentru alte defectiuni.
Cu toate acestea insa, chiar daca utilizatorii nu se confrunta cu probleme Samsung display J5 2017, acestia se pot confrunta cu alte probleme, precum faptul ca telefonul lor nu se incarca nici macar cu incarcatorul original.
Vom discuta despre aceasta problema, pentru ca este deosebit de importanta in conditiile in care, un telefon care nu poate fi incarcat, nu mai poate fi folosit dupa ce se descarca complet.
Acest tip de problema este de obicei cauzata de hardware-ul necorespunzator, insa uneori, unele erori de software sau aplicatii pot duce si la acesta. Pentru a vedea daca puteti remedia problema la nivelul dvs., urmati sugestiile noastre de mai jos.
Stergeti partitia din cache
Exista o multime de probleme care se pot intampla daca memoria cache a telefonului dvs., stocata in partitia din cache, este corupta. Pentru a mentine cache-ul de sistem bun in dispozitivul dvs., asigurati-va ca stergeti partitia din cache o data la cateva luni. Este usor de facut si ar trebui sa faca parte din mentinerea performantelor bune ale dispozitivului.
Pentru a sterge partitia din cache de pe telefon:
- Opriti-va Galaxy J5.
- Apasati si mentineti apasata tasta Volum Up si tasta Acasa, apoi apasati si tineti apasata tasta de pornire.
- Cand se afiseaza ecranul cu logo-ul dispozitivului, eliberati doar tasta Power
- Cand este afisat logo-ul Android, eliberati toate tastele („Instalarea actualizarii sistemului” va aparea timp de aproximativ 30 – 60 de secunde inainte de a afisa optiunile meniului de recuperare a sistemului Android).
- Apasati de mai multe ori tasta Volum pentru a evidentia „stergeti partitia din cache”.
- Apasati tasta de pornire pentru a selecta.
- Apasati tasta Volume Down pentru a evidentia „da” si apasati tasta Power pentru a selecta.
- Cand partitia cache sterge este finalizata, „Reboot system now” este evidentiat.
- Apasati tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
- Dureaza un pic mai mult pentru ca telefonul sa reporneasca dupa aceasta procedura, dar asteptati pana cand ajunge pe ecranul de pornire inainte de al utiliza.
Instalati actualizari
Actualizarile, indiferent daca sunt pentru sistemul de operare sau aplicatii Android, pot include uneori corectii pentru bug-uri cunoscute. Asigurati-va ca telefonul dvs. ruleaza cea mai recenta actualizare Android disponibila in acest moment.
De asemenea, faceti-va un obicei de a verifica in mod regulat actualizarile aplicatiei daca ati dezactivat actualizarile automate ale aplicatiilor in Google Play Store.
In mod implicit, Android-ul dvs. ar trebui sa descarce si sa instaleze automat actualizari pentru aplicatii. Dar, inainte de a schimba aceasta setare in Google Play Store, asigurati-va ca o verificati.
Resetati toate setarile
In unele momente, bug-urile de incarcare sunt rezolvate prin resetarea tuturor setarilor la valorile implicite, fara a sterge telefonul (resetare din fabrica). Asigurati-va ca faceti acest pas de depanare si vedeti ce se intampla. Iata cum se face:
- Din ecranul de intampinare, glisati un loc gol pentru a deschide tava Aplicatii.
- Atingeti Management general> Resetati setarile.
- Atingeti Resetare setari.
- Daca ati configurat cpd un PIN, introduceti-l.
- Atingeti Resetare setari. Odata finalizata operatiunea, va aparea o fereastra de confirmare.
Verificati portul de incarcare
Daca portul de incarcare este murdar sau daca in interior puteti vedea scame de buzunar, incercati sa il curatati folosind de aer comprimat, sau suflati puternic. Evitati sa lipiti ceva in interior pentru a preveni deteriorarea stifturilor metalice.
Resetare din fabrica
In acest caz, trebuie sa faceti o resetare din fabrica, in special daca toate metodele prezentate pana la acest pas nu vor reusi. Resetarea din fabrica este ultimul lucru pe care il puteti face in aceasta situatie.
Daca nu exista nicio schimbare si problema ramane imediat dupa resetarea telefonului, inseamna ca aveti o problema cu hardware-ul. Aceasta poate fi una dintre urmatoarele:
- port de incarcare rupt.
- functionarea defectuoasa a IC Managementul energiei electrice.
- baterie moarta sau defecta.
- esec general al placii de baza.
In orice situatie, nu puteti faceti nici o modificare sau o solutie software. Trebuie sa lasati un profesionist sa verifice hardware-ul, astfel incat sa poata fi rezolvat.
